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Projektleiter Customer Interaction Center 100%

/Permanent St. Gallen 2 weeks ago
Sales/Customer Service/Admin
Job Description

Für ein Schweizer Dienstleistungsunternehmen, welches ganzheitliche Lösungen in den Bereichen CRM, Customer Services, Direct Marketing, E-Commerce und Logistics anbietet, suchen wir nach Vereinbarung einen:

 

Projektleiter Customer Interaction Center

 

Aufgaben

  • Du bist verantwortlich für die personelle und fachliche Führung des Teams (ca. 8-10 Kundenberater)
  • Du coacht und motivierst dein Team
  • Du bist verantwortlich für die Erreichung und Sicherstellung der qualitativen und quantitativen Zielvorgaben
  • Du arbeitest operativ im Kundenprojekt mit

 

Anforderungen

  • Du bist eine starke Führungspersönlichkeit
  • Du hast ein Zahlenflair und kannst daraus entsprechende Massnahmen und Prozessoptimierungen ableiten
  • Du hast vertiefte MS Office-Kenntnisse
  • Hervorragende Deutschkenntnisse sowie Französisch / Italienisch-Kenntnisse von Vorteil

 

Arbeitsort

  • St. Gallen
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Für ein Schweizer Dienstleistungsunternehmen, welches ganzheitliche Lösungen in den Bereichen CRM, Customer Services, Direct Marketing, E-Commerce und Logistics anbietet, suchen wir nach Vereinbarung einen:

 

Projektleiter Customer Interaction Center

 

Aufgaben

  • Du bist verantwortlich für die personelle und fachliche Führung des Teams (ca. 8-10 Kundenberater)
  • Du coacht und motivierst dein Team
  • Du bist verantwortlich für die Erreichung und Sicherstellung der qualitativen und quantitativen Zielvorgaben
  • Du arbeitest operativ im Kundenprojekt mit

 

Anforderungen

  • Du bist eine starke Führungspersönlichkeit
  • Du hast ein Zahlenflair und kannst daraus entsprechende Massnahmen und Prozessoptimierungen ableiten
  • Du hast vertiefte MS Office-Kenntnisse
  • Hervorragende Deutschkenntnisse sowie Französisch / Italienisch-Kenntnisse von Vorteil

 

Arbeitsort

  • St. Gallen
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